Specjalista wsparcia technicznego IT

Miejsce pracy Wrocław

Opis oferty

Sescom to spółka działająca w obszarze usług Facility Management (zarządzania obiektami), skoncentrowana na nowych technologiach do optymalizacji działalności własnej i klientów firmy, a także na potrzebach otoczenia związanych ze zrównoważonym rozwojem. Chętnie dzielimy się wiedzą i doradzamy w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu, systemów i aplikacji.

Aktualnie szukamy osoby, która obejmie stanowisko Specjalisty wsparcia technicznego IT w naszym oddziale we Wrocławiu.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

Diagnozowanie usterek sprzętu elektronicznego.
Naprawa i serwisowanie sprzętu komputerowego w siedzibie firmy.
Wsparcie techniczne użytkownika.
Opracowywanie rozwiązań dla awarii poszczególnych grup sprzętu, przekazywanie wiedzy serwisantom.
Wsparcie merytoryczne serwisantów terenowych.
Bieżąca kontrola własnych stanów magazynowych oraz wyjaśnianie niezgodności.
Systematyczne uzupełnianie bazy wiedzy w wewnętrznym systemie.

Jakie kompetencje są niezbędne:

Minimum 1 rok doświadczenia w diagnostyce i naprawach komputerów, urządzeń peryferyjnych i sieci.
Wykształcenie min. średnie techniczne (informatyka, elektronika).
Umiejętność naprawy urządzeń komputerowych, np. komputery, monitory, drukarki, skanery, urządzenia kontrolno-pomiarowe.
Dobra znajomość systemów operacyjnych i aplikacji biurowych (pakiet Office).
Wiedza z zakresu sieci komputerowych.
Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodne posługiwanie się dokumentacją techniczną.
Umiejętność opisywania procedur, pisania dokumentacji, instrukcji.
Zdolność szybkiego uczenia się i umiejętność zastosowania nabytej wiedzy w praktyce.

Mile widziane:

Uprawnienia SEP do 1kV.

Co nas wyróżnia i dlaczego warto do nas dołączyć:

Dofinansowanie benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, prywatne ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy do nauki języków obcych.
Stawiamy na samodzielność i odpowiedzialność, ale też współpracę między działami Sescom.
Oferujemy swobodną atmosferę pracy i doceniamy otwartą komunikację.
Myślimy strategicznie, działamy zadaniowo.
Nie boimy się budować od podstaw.
Czerpiemy przyjemność ze współpracy – ludzie są naszym najważniejszym kapitałem.