Specjalista ds. koordynacji serwisu i obsługi klienta

Miejsce pracy Gdańsk
Opis oferty Sescom jest liderem na rynku technicznego i technologicznego Facility Management dla sieci detalicznych. Od 18 lat - dzięki wspólnej pracy, odwadze i determinacji naszych pracowników - skutecznie wzmacniamy pozycję Sescom na lokalnym i międzynarodowym rynku FM. Zarządzamy obiektami naszych klientów w ponad 10 krajach Europy.
Za co będziesz odpowiedzialny/a:

  • Koordynacja prac serwisów odpowiedzialnych za realizację przeglądów i napraw w obiektach naszych klientów,

  • Kompleksowa obsługa aktualnych klientów na podległym regionie: dbanie o realizację usług zgodnie z umową, rozwiązywanie bieżących problemów dot. obiektów klientów, dostarczanie ofert w odpowiedzi na zapytanie klienta o dodatkowe usługi., 

  • Weryfikacja i raportowanie w systemie wykonania przez serwis zleconego działania, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności,

  • Aktywna współpraca z innymi działami firmy.

Jakie kompetencje są niezbędne:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta / koordynacji zadań w branżach technicznych lub w obszarze logistyki, spedycji, 

  • Dobra znajomość pakietu MS Office, łatwość w nauce obsługi nowych systemów,

  • Komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów z klientami, serwisami oraz współpracownikami,

  • Umiejętność budowania trwałych relacji z klientem oraz zdolność reagowania na jego potrzeby,

  • Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz sprawność w określaniu priorytetów kolejności powierzonych zadań.

Co nas wyróżnia i dlaczego warto do nas dołączyć:
  • Stabilne zatrudnienie w firmie będącej liderem na rynku technicznego i technologicznego Facility Management,
  • Dofinansowanie benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, prywatne ubezpieczenie na życie,
  • Swobodna atmosfera pracy,
  • Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia.
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji środa, 29 lipca 2026
Wszystkie oferty pracy