Head of Service Network and Logistics

Miejsce pracy Gdańsk

Region Pomorskie

Opis oferty Poszukujemy doświadczonego kierownika/kierowniczki, który/a będzie odpowiedzialny/a za projektowanie, rozwój oraz zarządzanie siecią serwisów technicznych świadczących usługi Facility Management w Polsce oraz na terenie Unii Europejskiej. Osoba na tym stanowisku odegra kluczową rolę w budowie skalowalnych struktur serwisowych, wdrażaniu standardów technicznych i jakościowych oraz optymalizacji procesów operacyjnych. Rola ta łączy odpowiedzialność strategiczną z operacyjną, obejmując również obszar logistyki, zakupów oraz współpracy z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi. To propozycja dla lidera, który potrafi skutecznie rozwijać zespoły, zarządzać złożonymi strukturami oraz wspierać dynamiczny rozwój i ekspansję firmy.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

odpowiedzialność za projektowanie i budowę sieci serwisów własnych (technicznych) realizujących usługi Facility Management w Polsce i na terenie Unii Europejskiej;
bieżące utrzymanie oraz zarządzanie siecią serwisów wewnętrznych i zewnętrznych zgodnie z zapotrzebowaniem działu operacyjnego;
tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju sieci serwisowej, obejmującej m.in. model operacyjny, standardy techniczne, struktury organizacyjne oraz procesy jakościowe;
budowanie skalowalnych procesów, narzędzi i systemów wspierających obsługę techniczną, eskalacje oraz działania prewencyjne;
zarządzanie i rozwój obszaru logistyki i zakupów wspierającego wyposażenie, zaopatrzenie oraz utrzymanie sieci serwisowej;
optymalizacja procesów logistycznych i zakupowych, w tym kontrola kosztów i standaryzacja dostaw;
zapewnienie wykonywania pracy z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, jakości oraz zrównoważonego rozwoju;
współpraca z innymi działami firmy (operacje, handel, finanse, HR) w zakresie rozwoju sieci serwisowej;
przygotowanie i analiza KPI, raportowanie wyników operacyjnych oraz inicjowanie działań doskonalących;
udział w ekspansji firmy – wsparcie operacyjne i logistyczne.

Jakie kompetencje są niezbędne:

minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku managera w obszarze Facility Management, serwisu technicznego lub pokrewnym;

doświadczenie w budowie i zarządzaniu siecią serwisową lub strukturami technicznymi (preferowane środowisko wielooddziałowe lub międzynarodowe);
praktyczna znajomość zagadnień logistyki, zakupów i zarządzania dostawcami;
umiejętność strategicznego myślenia oraz skutecznego wdrażania procesów operacyjnych;
doświadczenie w zarządzaniu zespołami oraz rozwijaniu kompetencji pracowników;
dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1 – komunikacja biznesowa i operacyjna;
wysokie zdolności analityczne, negocjacyjne i organizacyjne;
gotowość do podróży służbowych
wykształcenie wyższe techniczne, logistyczne, ekonomiczne lub pokrewne – mile widziane